公私不分的网络时代

终于把私人社交网播Twitter连上了公司的网站，发布一个月，全球有40多个客户变成追随者，第一时间收到公司的最新短消息。

算算免费的好东西变成企业应用的还有一、Skype，与全球客户免费通话。二、GoogleMap, 钜细靡遺的地图搜索，让用户可以轻易摸上各国代理的办公室。三、Youtube，将产品使用、维修、演示和广告视频，都上载到上面去，让客户和代理随时广播或下载参考。四、谷歌（Google)的Blogspot, 是总裁和市场经理写博客向全球发布产品方向，传播公司理念的平台。五、公司的电子资讯月刊，十分钟内向全球客户同步发送，快捷有效。

因为网上资源，我全球化的梦很快就做到了。不在海外设点，也不需派员四处走动，呆在公司销售及技术支援，公司产品五年内出口海外90多个国家，占总营业额的七成。所谓在家不出门，也能做天下生意。

许多以往难以想像的事，网络资源瞬间将之变成事实。就算写文章，中文成语或英文文法，只要零星片断的往谷歌一敲，马上知道正确用法。例如本文第二段的‘钜细靡遺’，我只记得‘钜细’，就用谷歌检索，不需要再像以往翻找成语字典。

搞企业，需要往网络资源靠拢。如果以为只弄个公司网站，使用电子邮件就等于充分上网，那是上了宝山，只捡个斗零。

如何将收费或免费的网上资源，有效与公司业务整合，需要周详思考。另外，许多陈腐观念，先要革除；许多常规，先要打破。

例如，科技产品已让公私结合，或公私不分。一台电脑或手机的应用，其实亦公亦私。Youtube,Twitter,Facebook本从私人社交或满足个人发表欲出发，企业的念头一转，未必不能私为公用。

许多公私分明斤斤计较的老板，就难以接受。像谷歌一样，让员工自由将狗遛进工作场所，或在公司唱卡拉OK等等的私人活动，就算再活一百年，一些老板的答案也是不OK。

公司让销售及技术人员将手提电脑带回家，只能公用，不能网游吗？而员工在家通过网络回复客户询问，解决技术的疑难，不也在家办公吗？在公私分亦不分的情况，一切都不能太计较。所以，我们公司一年365天都有人在工作，也在玩。

如何靠公私的分与不分来提高生产力，不靠硬制度，靠的是软智慧。